Control de gestión, es el conjunto de procesos y herramientas que permiten a una empresa supervisar y mejorar su desempeño. Se basa en la planificación, el seguimiento y la evaluación de resultados para asegurarse de que se están cumpliendo los objetivos estratégicos. Incluyen herramientas de desempeño (KPI), presupuestos y análisis de desviación.
Gestión de riesgos, se refiere a la identificación, evaluación y mitigación de posibles riesgos que puedan afectar a una empresa u organización. Estos riesgos pueden ser financieros, operativos, legales o estratégicos. Su objetivo es reducir la incertidumbre y evitar pérdidas mediante la implementación de planes de prevención y contingencias.
Gestión de impagados, es el proceso de seguimiento y recuperación de deudas pendientes de cobro. Incluye estrategias para minimizar la morosidad, como el envío de recordatorios, negociaciones con deudores y en casos extremos, acciones legales. Su propósito es mantener la liquidez y la salud financiera de la empresa.
Herramientas más utilizadas
Gestión de control
- Balance Scorecard (BSC) – Cuadro de ando integrado.
- Presupuestación por Programas o Actividades.
- Análisis de costos y rentabilidad.
- Benchmarking – Comparación con mejores prácticas del sector.
- Indicadores financieros y no financieros.
Gestión de riesgos
- Matriz de riesgo – Clasificar los riesgos según probabilidades e impacto.
- Análisis FODA – Identificar riesgos internos y externos.
- Normas ISO 31000 – Marco integrado para la gestión de riesgos.
- Mapas de calor – Visualización del nivel de riesgo.
- Planes de contingencias y continuidad del negocio – Estrategias anti crisis.
Gestión de impagados
Beneficios
Gestión de control
- Mayor eficiencia operativa.
- Mejor alineación con los objetivos estratégicos.
- Capacidad de anticiparse a problemas.
- Mayor transparencia y rendición de cuentas.
- Optimización del uso de recursos.
Gestión de riesgos
- Reduce pérdidas económicas.
- Aumenta la seguridad y estabilidad de la empresa.
- Facilita el cumplimiento normativo.
- Mejora la toma de decisiones.
- Protege la reputación de la organización.
Gestión de impagados
- Reduce pérdidas por impagados.
- Mejora la liquidez y el flujo de caja.
- Mantiene una relación saludadble con los clientes.
- Minimiza el riesgo de litigios y costos legales.
- Permite tomar decisiones financieras más informadas.
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